Как поднять доход компании

Цель семинара:

Дать руководителям и владельцам компаний полное понимание факторов, от которых зависит доход компании, а также понимание того, как использовать эти факторы для увеличения дохода.

Дать слушателям стабильные данные о том, что доход компании можно контролировать при любых обстоятельствах.

Помочь разработать последовательность шагов для поднятия дохода, независимо от того, в каком состоянии она находится в настоящее время.

Преимущества семинара:

Ни одно из положений этого семинара не является чистой теорией. Хотя мы и используем много правил и методик, все они - плод практики. И проверены на практике неоднократно, как в наших компаниях, так и в компаниях наших клиентов.

Скучно не будет.

Содержание

Раздел 1. Основные действия по привлечению дохода.

Как повысить контроль над вашими доходами;
Основные ошибки в структуре организации, мешающие получать высокий доход;
Связь продаж, маркетинга, PR и финансового планирования в кризисной ситуации и во время изобилия;
Единственный источник дохода вашей организации и как с ним правильно обращаться;
Если уже все организовано правильно, а денег все равно не хватает - есть только две причины. Их описание и технология устранения;
Как повысить скорость предоставления услуг.

Раздел 2. Факторы, влияющие на доход организации.

Продвижение и финансовое планирование;
Как правильно финансировать продвижение, чтобы оно приносило максимум эффекта;
Анализ уже известных источников дохода;
Кто должен заниматься продвижением товаров и услуг, когда доход на низком уровне;
Имидж и его связь с доходом;
Магическая формула «контроль = доход». Как ей правильно пользоваться;
Стратегические решения, приносящие доход;
Как скорость предоставления услуг влияет на доход.

Раздел 3. Создание положительной молвы о вашем бизнесе, приводящей клиентов.

Что в действительности означает понятие "обмен";
Четыре типа обмена. Конкретные примеры влияния каждого из них на доход компании;
Какой тип обмена единственно правильный с точки зрения повышения дохода;
Как добиться, чтобы четвертый тип обмена прижился в компании и приносил доход;
Как избежать необоснованных претензий со стороны клиентов;
Точная технология создания положительной молвы;
Что влияет на доходы сильнее, чем маркетинг и PR.

Раздел 4. Как поднять доход компании путем безупречного сервиса.

Как оценить, доволен клиент или нет;
Кто ваши клиенты, чего они хотят и что им необходимо;
Что представляет собой ваш продукт или услуга;
Причины, из-за которых клиенты уходят или не возвращаются;
Работа с постоянными клиентами;
Что нужно делать, чтобы клиенты оставались преданы вам;
Как быть ориентированным на клиента;
Шесть наиболее частых жалоб;
Цикл превосходного сервиса;
Творческий подход к улаживанию жалоб.

Вот некоторые отзывы о наших тренингах>>

Продолжительность семинара - 2 дня по 8 часов.

Тренинг построен так, что каждому участнику будет уделено персональное внимание. Каждый участник получит исчерпывающие ответы на свои вопросы и точную технологию решения всех возникающих при продажах и продвижении проблем.