Показатели эффективности KPI

Раздел находится в разработке. Скоро тут будут выложены для скачивания примеры показателей эффективности для самых разных типов организаций, отделов и должностей, что максимально облегчит вам внедрение стандарта "Модель Административного Ноу-Хау".

Ключом к управляемому росту прибыли является управление "по приборам", то есть по точным показателям бизнеса.

Доходы приходят в организацию только в результате выполненных задач, чего-то законченного. "Заключенная сделка", например. Если человек "ведет переговоры" но так и не заключил ни одной сделки, его работа бесполезна до тех пор, пока он её всё-таки не заключит. Поэтому, для целей управления нам нужно знать - какие законченные действия, принесшие конкретный результат, были выполнены в организации.

В организации из трех человек все на виду. И то, руководитель, занятый массой работы (так как в маленькой организации всё приходится делать самому), не сможет легко уследить за всеми выполненными действиями на всех фронтах. Что уж говорить об организации в 50 человек? А в 5000?

Есть несколько систем управления по показателям. Мы выбрали из них самую работоспособную - технологию, разработанную Л. Роном Хаббардом. Если другие системы (KPI, BSC, FBI, KGB etc.) просто дают вам данные, а дальше - насколько фантазии хватит, то эта система содержит в себе полный набор инструментов для контролируемого подъема показателей.

По данной системе ни один отдел и ни один человек не остается без назначенного показателя. Их формулировки настолько точны, что позволяют точно отследить результативность и оценить вклад каждого. Что ценно для правильной мотивации и расчета заработной платы. Но это лишь капля в море.

Система показателей сделана так хитро, что ложные данные сразу же видно - вам никто не повесит на уши лапшу. И это ещё далеко не всё.

Самое интересное в этой системе - формулы действий, позволяющие улучшать показатели. В самой критической ситуации вы можете положиться на нужную формулу - и спасти положение.

Результат - ваши показатели (а это значи - прибыль, производство и т.д.) будут постоянно и неуклонно расти, если вы уделите небольшую часть времени обучению этой системе. Буквально несколько дней.