8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Почему планы по повышению продаж не реализуются?

| Маркетинг, Продажи

На многих тренингаих и семинарах (да и в книгах) первое, о чём рассказывают — это о целевой аудитории. О том, что её нужно правильно обозначить, выбрать, опросить и т.д. Казалось бы очевидная и общеизвестная в наше время вещь, но… уверены ли вы, что вы точно это сделали и сделали это правильно?

Поскольку в любом деле очень важны основы, то давайте просто ещё раз посмотрим на некоторые базовые, основные вещи, которые на самом деле могут быть ключом для существенного роста продаж и общего успеха вашей компании.

У каждого продукта (или услуги) есть своя целевая аудитория. То есть люди, которые будут наиболее заинтересованы, чтобы купить ваш продукт или услугу. Многие ошибки в действиях по PR или маркетингу происходят как раз из-за того, что целевая аудитория (ваша публика) была выбрана неправильно. И все ваши действия либо «уходят в пустоту», то есть не находят отклика, либо не генерируют того эффекта, на который вы рассчитывали.

1. Поэтому задайте себе (или проверьте) первый вопрос — кто же на самом деле ваша целевая аудитория. И не просто в широком смысле, а конкретная группа для конкретного продукта или услуги. Потому что у вас может быть несколько таких групп, если вы продаёте несколько продуктов или услуг.

Почему это так важно? Потому что от этого зависит качество вашего общения с вашей целевой группой (с вашим рынком).

Ведь PR, маркетинг, в том числе продвижение, реклама — это ни что иное как общение с вашей целевой группой и донесение вашего сообщения до этой группы с целью побудить их к конкретному действию, а именно — прийти/позвонить/написать вам и купить ваш товар или услугу.

2. После того как вы определили, можно даже сказать идентифицировали вашу целевую группу или группы, вам необходимо сформулировать понятное, кристально чёткое «сообщение» (идею, мысль), которую вы будете доносить до этой конкретной группы. Рассмотрим абстрактный пример: предположим у вас кондитерский магазинчик с кафе. Согласитесь, что вам было бы полезно знать, о чём думают (или что ищют) мужчины, когда выбирают десерт. О чём думает подросток. О чём думает мама, пришедшая с ребёнком и т.д. Это кажется очевидным — но посмотрите, проверили ли вы эти моменты в своём случае, то есть для своей компании, своих продуктов или услуг? Но как узнать, что же им на самом деле нужно? Смотрите следующий пункт!

3. Не гадайте — спросите их! Просто проведите опросы. Просто задайте вопросы разным целевым группам и выясните, что они хотя, что они «ищут», когда приходят «за десертом» в кондитерскую или кафе (как в указанном примере). Может быть им достаточно всё равно, какие пирожки или кексы у вас есть, но для них очень важно уютное место для общения. Или для работы — и им важны хороший wi-fi и электрические розетки в изобилии. Или наоборот — студенты заскакивают, чтобы быстро перекусить. И т.д. Посмотрите, что конкретно нужно каждой вашей целевой группе и продвигайте именно это! И иногда нужно рассказывать совсем не о том, «насколько у вас вкусные пирожки», а донести сообщение «насколько быстрый у вас интернет», хотя физичесы вы продаёте как раз «пирожки», а не услуги IT. Поэтому вам просто нужно выяснить — что на самом деле хотят ваши клиенты (конкретные группы), чтобы привлечь их именно тем сообщением, которое им будет интересно услышать, потому что им нужно именно то, о чем вы им сообщаете!

Я уверена, если вы выявите только это, то можете существенным образом повлиять на ваш доход! Вы также можете познакомиться с простыми, но эффективными данными, по маркетингу и PR.

Желаю вам успехов и процветания!

С уважением, Евгения Сухарева
Президент WISE СНГ

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.
Поделитесь в социальных сетях

Еще почитать

Как бизнесмену выйти из операционки и не заниматься микроменеджментом

Если руководитель хочет освободиться от операционки, то к гадалке не ходи: он выполняет целый ряд действий, которые в идеале должен делать кто-то другой.

читать далее

Как поднять количество клиентов в торговом зале

Почти никто из владельцев розничных магазинов не умеет выстраивать грамотную воронку продаж. У подавляющего большинства отсутствуют вводные товары/услуги (которыми привлекают новую публику) …

читать далее

Как нанимать «не тупых» сотрудников?

Более 20 лет я консультирую и тренирую руководителей малого бизнеса. Все это время у них лидируют две проблемы, периодически сменяя друг друга. Одна: где взять адекватных сотрудников? Вторая: не хватает денег.

Обе эти проблемы достойны максимального внимания. Так как сколько ни учи бизнесменов, они, судя по всему, никогда не перестанут путаться в этих двух вопросах.

читать далее

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

читать далее

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

читать далее

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Покупка в рассрочку - простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине.
 
Преимущества:
  • Для оформления покупки и рассрочки вам не нужно выходить из дома;
  • В 95% случаев решение по рассрочке принимается за 2 минуты;
  • Не требуется первоначальный взнос;
  • 0% переплаты – вы платите банку только сумму покупки без процентов банку.
Условия для оформления рассрочки:
  • Рассрочка доступна гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет;
  • Сумма рассрочки – от 3 000 до 200 000 рублей;
  • Первоначальный взнос – 0%;
  • Срок рассрочки – от 3 до 12 месяцев;
Купить услуги в рассрочку очень просто:
  • При оформлении заказа выберите способ оплаты «Купить в рассрочку» и подтвердите заказ;
  • Заполните заявку и получите решение ОНЛАЙН в течение 1–2 минут;
  • Подпишите договор с представителем Банка Тинькофф;
  • Получайте услуги и погашайте ежемесячный платеж без комиссий.
По вопросам, связанным с одобрением рассрочки, обращайтесь в АО «Тинькофф Банк» на горячую линию:
 
8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.