Приветствие учредителя

Для тех кто тут впервые

Посмотреть видео

Летят в самолете Петька и Василий Иванович,
Василий Иванович спрашивает: — Петька, приборы?
Петька отвечает: — 200!
Василий Иванович: — А что 200?
Петька: — А что приборы?

Нижеследующий текст представляет собой конфиденциальную информацию об одном из организационных ноу-хау франчайзинга «Мастербордюр». Однако в знак уважения к «Центральной тренинговой компании», лично к Вадиму Мальчикову и подписчикам его рассылки, мы пришли к соглашению, что опубликуем фрагмент одного из разделов учебника нашей бизнес-системы.

В самолете или автомобиле есть много приборов. Они показывают текущее состояние различных систем машины. Чем важнее показатель, тем больше размер прибора. Для автомобиля самое большое значение имеет скорость и количество оборотов двигателя, поэтому спидометр и тахометр самые большие по размеру приборы.

Бизнес, как совокупность систем, вполне можно сравнить с машиной. У него тоже есть ключевые показатели работы его систем, и те, кто хочет следить за состоянием бизнеса, обязательно создают свои измерительные приборы. Какие же показатели важны для бизнеса, и какие приборы должны иметь самый большой размер?

На наш взгляд, самый важный для бизнеса и самый большой прибор должен показывать Исходящий Поток, то есть ту информацию, которая уходит во внешний мир — к потенциальным клиентам. Именно Исходящий Поток порождает Входящий Поток — обращения от заинтересованных клиентов (телефонные звонки и запросы по e-mail), которые потом, после работы с клиентами превращаются в Доходы организации.

По аналогии с автомобилем мы можем сказать, что в любом бизнесе имеются:

  • Исходящий поток — аналог числа оборотов двигателя, который измеряется тахометром.
  • Входящий поток — аналог скорости, который измеряется спидометром.
  • Доходы — аналог пройденных километров, который измеряется одометром (счетчиком километров пути).

Вам, как владельцу или совладельцу бизнеса, крайне желательно создать систему мониторинга исходящего потока и добиваться его роста, ведь это — наилучший предсказатель предстоящих доходов. Первое, что хороший владелец компании хочет знать о своем бизнесе в настоящее время — это исходящий поток, аналог тахометра у автомобиля.

Но создание такого «тахометра» для бизнеса, осложняется тем, что любая организация, как правило, создает много видов исходящего потока. Каждый из этих видов порождает обращения от клиентов и требует определенных затрат времени и денег.

Как же можно оценить общий исходящий поток из организации? Вырос он или упал на этой неделе? Вы сделали какие-то определенные действия по продвижению, а какие-то другие действия не сделали или сделали в другом объеме. Ведь виды исходящего потока все такие разные!

Одно из наших ноу-хау, разработанный нами прекрасный и проверенный инструмент для оценки состояния любого бизнеса, позволяет свести весь исходящий поток компании к одной-единственной цифре!
 

Нам действительно удалось создать измерительный прибор — тахометр для бизнеса и проверить его работу!

Оказалось, что это чрезвычайно удобно для руководителя или владельца бизнеса. Вам уже не надо вдаваться в подробности и пытаться понять соотношение между видами исходящего потока, вы можете одним взглядом оценить весь исходящий поток вашей организации, лишь посмотрев на график его статистики и таким образом, точно спрогнозировать входящий поток и доходы.

Лично мной проверено, что график Синтетического исходящего потока — значительно упрощает владельческий контроль!

Идея синтетического показателя заключается в том, чтобы оценивать каждый вид исходящего потока в баллах. Эти баллы привязаны к минимальной частице исходящего потока, например, к электронной рассылке одному подписчику. Такая рассылка не требует много времени или денег, но при этом и ее эффективность минимальна. Теперь мы можем соотнести любой другой вид исходящего потока с этой минимальной единицей. Например, мы можем считать, что исходящий телефонный звонок в 20 раз эффективнее, чем рассылка по электронной почте. А личная встреча — в 100 раз эффективнее, чем 1 письмо.

Формула для оценки «стоимости» разных видов исходящего потока выглядит так: вычислителе — эффективность (количество откликов), в знаменателе — время и деньги для создания данного типа исходящего потока.

В нашем франчайзинговом пакете на жестком диске содержится электронная таблица в Excel, в которой указано большинство видов исходящего потока и их примерное соотношение. Вам достаточно внести в таблицу подсчитанное количество единиц исходящего потока по каждому виду, и в результате у вас получится одна-единственная цифра, характеризующая весь исходящий поток вашей организации!

 

Синтетическая статистика исходящего потока компании «Мастербордюр»

Неделя с 8 по 14 октября

 

Виды исходящего потока

Тираж

Баллы за ед.

Единиц за неделю

Кол-во баллов за неделю

1

Подписчики по рассылке на subscribe.ru, maillist.ru, content.ru

 

1

13 280

13 280

2

E-mail по списку рассылки центрального файла

 

2

1 000

2 000

3

Розданные листовки или визитные карточки

 

2

60

120

4

Прямая рассылка по почте

 

10

50

500

5

Нахождение сайта на первой странице по продвигаемому слову, за 1 слово (написать список, какие слова продвигаем) — бордюры

 

100

1

100

6

Нахождение сайта на второй странице по продвигаемому слову, за 1 слово, (ландшафтный дизайн)

 

20

2

40

7

Публикация в СМИ, баллы=тираж/10 (впишите тираж)

15 000

1 500

1

1 500

8

Выступление на радио или ТВ, баллы=аудитория/100, (впишите аудиторию)

100 000

1 000

1

1 000

9

Исходящий телефонный звонок

 

20

8

160

10

Выступление на конференции, круглом столе, баллы=аудитория (впишите аудиторию)

150

150

1

150

11

Встреча с VIP, лидером общественного мнения

 

100

2

200

12

Выставка 1 категории, за 1 день (впишите кол-во дней)

 

2 000

0

0

13

Выставка 2 категории, за 1 день (впишите кол-во дней)

 

1 000

3

3 000

14

Выставка 3 категории, за 1 день (впишите кол-во дней)

 

500

1

500

15

Личное письмо

 

50

1

50

16

Новость опубликованная на сайте, за 1 новость

 

100

2

200

17

Сайты, на которых размещена информация о нашей компании

 

200

6

1 200

18

Личная встреча с клиентом

 

200

5

1000

       

Итого

25 000

Из опыта известно, что при данной системе подсчетов и для данного типа бизнеса минимальный исходящий поток, обеспечивающий сносный уровень входящего потока и доходов, должен быть не менее 20000 баллов.

В нашем случае анекдот про Петьку (директора компании) и Василия Ивановича (владельца бизнеса) будет звучать так:

— Петька, исходящий поток?
— 25 000!
— Молодец, Петька!

Поделиться:
Прием платежей организован через PayAnyWay
Распечатать
← Вернуться к списку статей

Комментарии (1)

Димитрий Шостакович19.02.2016 20:24:00
Безусловно это так, но как найти эффективные каналы для исходящего потока, если перечисление в статье отдачи не дают?
ответить

Добавить комментарий

Войдите, используя:

Или введите свои данные:

Cколько будет шесть минус четыре?
Перезагрузить вопрос
Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями.

ВХОД ДЛЯ ПАРТНЕРОВ