8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Приглашаем 24 июля в 12:00 на бесплатный вебинар Вадима Мальчикова

«Современные воронки продаж»

Мы поговорим о современном инструменте бизнесмена применительно к любому бизнесу. Это работает и в интернете и в оффлайне.

C чего начать внедрять административную технологию

| Административная технология

Некоторые наши клиенты сделали интереснейший «финт ушами» — вступили в члены ассоциации WISE, получили материалы стандарта «Модель административного ноу-хау (МАНХ)», и не внедряют его. Как говорил Остап Бендер, «конгениально»! Прямо ситуация из анекдота — обманул таксиста: денег дал и не поехал!

Для тех, кто не в курсе (если ещё такие остались), стандарт МАНХ включает в себя пять административных элементов, внедрение которых стабилизирует любой бизнес, независимо от его вида и размера. Это:

  • а) профессиональная оргструктура и должностные материалы на её основе,
  • б) управление на основе статистических показателей,
  • в) финансовая система, позволяющая добиться неизменной платежеспособности и избавиться от лишних кредитов,
  • г) система коммуникации, позволяющая убрать бардак на линиях делового общения и д) открытие собственного учебного центра, чтобы никогда больше не испытывать нехватки в специалистах.

Что ж, если исключить некоторые случаи откровенной лени при внедрении, можно сделать предположение, что текущие проблемы предприятия не позволяют начать программу внедрения части бизнесменов, которые в душе этого сильно хотят, понимая все плюсы нового для них стандарта. Тупо затягивают рутинные дела.

В связи с этим я хочу дать несколько стабильных данных, которые помогут не только тем, кто затормозил со стандартом, но и тем, кто о нем ни сном ни духом не слыхивал.

Итак, если вам так сильно мешает текучка, то ваше внимание перегружено. Его просто не хватает. Вам надо освободить часть «оперативной памяти» вашего разума, снизить перегрузку.

Для этого, во-первых, сделайте полный список всех незавершенных дел, какие у вас есть. Не только по работе — все дела, которые вы начали и не закончили. Само составление такого списка переведет дела из головы на бумагу и вам сразу же станет легче. После чего расставьте эти дела по приоритетам и начинайте из заканчивать одно за другим. Ключевое слово — заканчивать. Любым способом уменьшайте количество дел в списке, полностью разбираясь с пунктами, один за другим.

После этого вам нужно будет выделить часть времени в вашей компании для следующего: описать все успешные действия, которые являются вашим ноу-хау. Пусть они будут на бумаге. Если кому-то лень писать, используйте диктофон, а потом в свободное время перепишите с диктофона (обычно для этого есть специально обученная девочка).

Под успешными действиями понимается технология выполнения специфических функций именно в вашей компании.

Что именно писать? Те нюансы, которым вы обучали бы человека, как успешным действиям, если бы он стал вашим учеником.

Один мой клиент пытался учить продавцов в своих магазинах устно. Когда я попросил его надиктовать то, чему он пытался их научить на диктофон, а потом переписать в компьютер, то запись составила 14(!) страниц технической информации, которую хозяин вываливал на несчастного стажера за пару дней. А потом он очень злился, что новичок не запомнил все с ходу.

Более того, на десятом сотруднике, которому вы пытаетесь объяснить одно и то же, объем вашей речи будет все сокращаться и сокращаться. Так вы теряете технологию и успешные действия.

По этим материалам вы сможете впоследствии обучать людей.

Вы в одиночку тащите свой бизнес на пределе? Узнайте где именно вы теряете энергию и силы. Пройдите бесплатный тест «Анализ силы руководителя»
Потом этих материалов будет становиться всё больше. Как писал Л. Рон Хаббард, потенциал расширения организации прямо пропорционален количеству написанной технологии и регламентов работы (цитата не точная, я передаю основной смысл).

Сделайте эти два действия. И сделайте их не только на своем посту, а на всех ключевых. Займет ли это время? Конечно.

Вздохнете ли вы свободнее? Однозначно. Возможно, впервые за несколько лет.

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.
Подписка на новые статьи в вашем мессенджере:

Еще почитать

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

Таргетинг против контекста. Что выбрать в погоне за продажами?

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты,…

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

Страница 1 из 6512345...102030...Последняя »

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.