8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Приглашаем 24 июля в 12:00 на бесплатный вебинар Вадима Мальчикова

«Современные воронки продаж»

Мы поговорим о современном инструменте бизнесмена применительно к любому бизнесу. Это работает и в интернете и в оффлайне.

Как проводить опросы. Несколько советов от супер-профессионала

| Административная технология, Маркетинг

Дэвид Брайер (США), член WISE, эксперт по созданию брэндов и имиджа, дизайнер, писатель, оратор. Получил более 300 международных и национальных наград. В США многие компании, с которыми Дэвид работал, попали в список Inc.500 — список 500 лучших компаний Америки (рейтинг подводится ежегодно).

Ниже его краткие рекомендации по проведению опросов и пример, великолепно иллюстрирующий данное «Принимайте точку зрение аудитории» из Hubbard Management System:

Всё начинается с выяснения следующего: КТО мы такие и КАК мы доносим до наших клиентов идею о том, кто мы такие, таким образом, чтобы это имело для них смысл и совпадало с теми ценностями, которые у них есть?

Мы должны найти ответы на 3 вопроса:

1. Кто наши потенциальные клиенты?

Возьмите лист бумаги и опишите их. Их предпочтения, их антипатии, их увлечения. Что они ненавидят. Запишите это. Действительно сделайте это.

  • Честно определите свою аудиторию;
  • Разделите её по интересам и потребностям;
  • Ршите, кому вы можете оказать услугу лучше всего.

2. Каковы их ценности и приоритеты?

Запишите, что они стремятся иметь. Каких изменений они хотят добиться. С какими проблемами или недостатками они хотят справиться?

  • Проявите свою способность отделять важное от неважного;
  • Выявите, что их вдохновляет, мотивирует, побуждает.

3. Кто мы такие и являемся ли мы яркими носителями этих ценностей?

Это возвращает нас к самому первому вопросу о том, кто мы такие. Вы должны описать это.

Почему? Потому что если вы не дадите ответ на этот вопрос, рынок решит, кто вы такие, вместо вас.

  • Отражайте и доносите именно те ценности и важные качества, которые ваши клиенты считают ценными.
  • Совершенствуйте это с течением времени.
  • «Сполосните» и повторите.

Как это применял Стив Джобс, когда запустил производство первого iPod?

Кто наши потенциальные клиенты?

«Apple» определила, что её потенциальные клиенты — это люди, которые выросли рядом с компьютерами, живут ради немедленного удовольствия и страстно любят музыку.

Каковы их ценности и приоритеты?

Они любят музыку, они живут в своих компьютерах. «Apple», так сказать, замкнул цепь, создав iTunes, благодаря которому стало возможным получить удовольствие «прямо сейчас», превратив каждый компьютер «в кассу», где можно оформить покупку сразу, без задержек и промедлений.

Кто мы такие и являемся ли мы яркими носителями этих ценностей?

Мы любим музыку и мгновенный доступ — также как наши клиенты. Их ценности — наши ценности: Музыка. Сейчас. Куда бы я ни пошёл.

И это вылилось в 5 мощных слов: «1000 песен в твоём кармане».

Вы можете примерить это данное и эти рекомендации к своему бизнесу «прямо сейчас».

Желаю вам успехов и процветания!

С уважением, Евгения Сухарева
Президент WISE СНГ

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.
Подписка на новые статьи в вашем мессенджере:

Еще почитать

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

Таргетинг против контекста. Что выбрать в погоне за продажами?

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты,…

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

Страница 1 из 6512345...102030...Последняя »

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.