8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Как справиться с перегрузкой руководителя

| Административная технология, Персонал

Думаю, что во многих организациях и у многих руководителей существует ситуация, когда они просто «завалены» работой, не могут «поднять головы» иногда из-за потока совершенно обычных, но постоянных вопросов, согласований, звонков, посланий. Понятно, что во многих случаях руководитель (особенно если он владелец бизнеса, существующего уже несколько лет) или который много лет работает в какой-то области, может справляться с ситуациями лучше, чем большинство сотрудников. Тем не менее ситуация (когда «всё» стекается только к одному руководителю) далеко не идеальная и более того, имеющая как минимум два негативных следствия:

  1. Руководитель не успевает заниматься своей «главной» работой — работой руководителя и делать главных вещей — разрабатывать стратегическое и тактическое планирование, контролировать их выполнение, оценивать ситуацию в целом, выполнять представительские функции и другие ключевые вещи (а это может оказывать влияние в том числе и на доход. Ведь иногда просто присутствие хорошего руководителя на своём месте и его внимание на доходе может существенно повлиять на доход);
  2. Руководитель работает на износ и превращается в «машину» по «перемалыванию» ЧП и решению проблем. И в конце концов «сгорает» как руководитель, поскольку интерес к своей области и её созданию — исчезает.

Хорошие рекомендации относительно того, как справиться с такой ситуацией или предотвратить её есть статье Л. Рона Хаббарда «Предоставление средств производства и обслуживающего персонала руководителю»:

«…Как минимум руководителю можно дать коммуникатора.

Коммуникатор — это тот терминал, который поддерживает в движении на линии частицы (тела, послания, письма, внутреннюю коммуникацию, телефон) или контролирует их от лица руководителя.

…Коммуникатор должен помогать своему руководителю высвобождать время для важных действий по получению дохода, для отдыха и восстановления сил, а также способствовать продлению пребывания руководителя на своём посту, оберегая его от перегруженности работой».

Также в этой статье даны и следующие общие рекомендации:

«Под „средствами производства“ [для руководителя], как правило подразумевается следующее:

а) то, что разгружает линии, 
б) то, что ускоряет линии, 
в) то, что помогает найти данные, 
г) то, что помогает собрать данные в единое целое, 
д) то, что позволяет выкроить время для отдыха, 
е) то, что обеспечивает защиту, 
ж) то, что продлевает срок службы на данном посту».

Как реализовать эти рекомендации в вашей конкретной ситуации, зависит только от вас — и от того, что нужно уладить «прямо сейчас», и от ваших возможностей и ресурсов. Это могут быть как новые средства связи и оргтехника, автомобиль с водителем, налаженная работа каких-то подразделений, которая находится под контролем руководителей этих подразделений (чтобы высшему руководителю не нужно было постоянно волноваться об этом). Это может быть помощник, который регулярно собирает и подготавливает данные для анализа. Или помощник, который обладает достаточным уровнем компетентности, чтобы отвечать на все текущие вопросы или при необходимости направлять их к специалистам или ответственным за какие-то конкретные области. Если так организовать дело, то тогда ключевой руководитель действительно будет заниматься только ключевыми вопросами и направлять своё внимание на расширение организации и повышение её потенциала, а не на «тушение пожаров».

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.

Еще почитать

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

читать далее

Наилучшая система оплаты труда персонала

Много лет я был противником системы окладов и ратовал за то, чтобы людям платили сдельно. Фиксированная оплата влияет на сотрудников, как водка на алкоголика: неизменно желанна и…

читать далее

Какую платить зарплату

Обычно темы подсказывает «скандирующая под окнами» толпа клиентов, потенциальных и постоянных. Когда ветер доносит до моих ушей что-то, выкрикиваемое единодушно, я внимательно прислушиваюсь.

читать далее

Таргетинг против контекста. Что выбрать в погоне за продажами?

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты,…

читать далее

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

читать далее

Маркетинг на падающем рынке

Рынок падал множество раз. Кризис — явление отнюдь не новое. Каждое сильное политическое потрясение за последние несколько сот лет, каждая война, смена правительства и другие подобные катаклизмы вызывают…

читать далее

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Покупка в рассрочку - простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине.
 
Преимущества:
  • Для оформления покупки и рассрочки вам не нужно выходить из дома;
  • В 95% случаев решение по рассрочке принимается за 2 минуты;
  • Не требуется первоначальный взнос;
  • 0% переплаты – вы платите банку только сумму покупки без процентов банку.
Условия для оформления рассрочки:
  • Рассрочка доступна гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет;
  • Сумма рассрочки – от 3 000 до 200 000 рублей;
  • Первоначальный взнос – 0%;
  • Срок рассрочки – от 3 до 12 месяцев;
Купить услуги в рассрочку очень просто:
  • При оформлении заказа выберите способ оплаты «Купить в рассрочку» и подтвердите заказ;
  • Заполните заявку и получите решение ОНЛАЙН в течение 1–2 минут;
  • Подпишите договор с представителем Банка Тинькофф;
  • Получайте услуги и погашайте ежемесячный платеж без комиссий.
По вопросам, связанным с одобрением рассрочки, обращайтесь в АО «Тинькофф Банк» на горячую линию:
 
8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.