8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Приглашаем 24 июля в 12:00 на бесплатный вебинар Вадима Мальчикова

«Современные воронки продаж»

Мы поговорим о современном инструменте бизнесмена применительно к любому бизнесу. Это работает и в интернете и в оффлайне.

В чём причины «недовольств» в коллективе?

| Административная технология, Оргсхема, Персонал

Наверняка хотя бы раз в жизни вы сталкивались с тем, что в коллективе начинаются «брожения», недовольства, протесты. Иногда это «вялотекущий» процесс. Иногда достаточно бурный. Иногда он затихает сам собой. А в некоторых компаниях «побулькивание» (периодическое недовольство) вообще расценивается как «обычное» дело.

Конечно же, бывают разные причины — как внутренние (например, один «заводила» нагнетает обстановку) или зарплату действительно не выплачивают «три недели». Так и «внешние» — в офисе холодно, потому что арендодатель не может что-то согласовать с теплосетью.

Тем не менее здесь я хочу привлечь ваше внимание к одному из следующих данных или факторов, который приводится в Hubbard Management System (в Системе управления Хаббарда) в статье «Организация и боевой дух», 1 ноября 1970:

«Тщательно проведённый опрос людей показывает, что их основные протесты — это протесты против отсутствия организации. „Дела ведут неправильно!“ — вот что является причиной их протестов.

Несправедливость в распределении рабочей нагрузки, отсутствие вознаграждений… — вот несколько вещей, которые вызывают ворчание.

Их исправляют при помощи организации».

В этой же статье говорится:

«Организация — это ноу-хау того, как изменить положение дел».

Соответственно, есть определённые инструменты, процедуры, которые могут быть использованы.

Конечно, не нужно впадать в крайность и погружаться только в процессы организовывания. В этом случае можно ещё больше усугубить ситуацию.

То, что я хочу подчеркнуть — если люди не знают «правила игры» в вашей компании, то это может быть как раз причиной их недовольства, ворчания и в том числе низкого «боевого духа» и плохого настроения, даже если они «по уши» завалены работой.

В том то и дело, что они могут быть завалены, загружены, перегружены и их настрой работать, их боевой дух будет хуже не куда.

Почему? Потому что в компании нет «чёткости», нет очевидной системы — кто и чем занимается, в каком объёме. Нет понятной системы поощрений и взысканий — что конкретно и «за что».

Даже если у вас в компании нет проблемы с «ворчаниями» и недовольствами, просто проверьте:

  • Действительно ли знают ваши сотрудники, кто и за что отвечает? Кто и чем занимается? К кому обращаться по каким вопросам? Даже если у вас в компании есть организующая схема — действительно ли все сотрудники понимают, что это за инструмент и какую информацию они могут для себя получать, обращаясь к оргсхеме?
  • Есть ли у вас в компании система поощрений и взысканий, оформленная в письменном виде и известная всем сотрудникам?

Это инструменты руководителя, инструменты создания команды. Вам есть смысл ими пользоваться, чтобы у вас была слаженная и хорошо организованная команда!

В той же статье сказано и следующее:

«… хорошая организация появляется благодаря работе группы, а не в результате приказа под угрозой смерти».

Поэтому просто посмотрите на эти моменты. Проверьте, есть ли они у вас в компании. И при необходимости введите в действие!

Сделайте эти данными известными для своих руководителей и сотрудников. И тогда вы сможете гораздо более эффективно достигать целей своей компании!

Желаю вам успехов и процветания!

С уважением, Евгения Сухарева
Президент WISE СНГ и Балтии

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.
Подписка на новые статьи в вашем мессенджере:

Еще почитать

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

Таргетинг против контекста. Что выбрать в погоне за продажами?

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты,…

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

Страница 1 из 6512345...102030...Последняя »

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.