8 (800) 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80 (Москва)

с 9:30 до 18:30 по будням

Приглашаем 24 июля в 12:00 на бесплатный вебинар Вадима Мальчикова

«Современные воронки продаж»

Мы поговорим о современном инструменте бизнесмена применительно к любому бизнесу. Это работает и в интернете и в оффлайне.

Все ли ваши финансовые потери из-за кризиса? Или? Посмотрите!

| Административная технология, Кризис, Финансы

Уверена, что в общем-то любому человеку приходило в голову, что финансовые потери могут происходить и из-за неэффективности работы (а не только из-за экономических потрясений). Но как на самом деле это происходит? Почему? Как это предотвратить? 

В первую очередь, давайте посмотрим, что такое неэффективность? Для начала дадим определение эффективности. Вот, например, такое определение из бизнес-словаря: 

«Что-то, что было произведено или выполнено на недостаточном уровне, в сравнении с тем, что могло бы быть достигнуто с использованием того же количества ресурсов (денег, времени, труда и т.д.)». 

Может показаться, что это явление (неэффективность) во многих случаях очень трудно оценить (особенно если мы имеем дело с работой офиса, а не производства). Как выяснить, что МОЖЕТ быть достигнуто с использованием того же количества ресурсов? 

В некоторых источниках предлагается сравнивать вашу компанию с другими — успевают ли они больше или меньше, используя такое же количество ресурсов? Производят ли они ценный продукт такого же качества? Идея в том, что если вы знаете идеальное соотношение продуктивности и ресурсов, с которым можете сравнить работу своей компании, значит вы можете стремиться претворить это соотношение в жизнь. 

Другой подход к этому вопросу: измерять падающие и растущие статистики. Падающие статистики — это очевидный показатель, что эффективность снижается, а растущие статистики — что, наоборот, повышается. Это хорошо и это можно использовать. Но этого не всегда достаточно! 

Самое важное — понять составляющие неэффективности и быть способным обнаружить и уладить их. 

Из чего состоит эффективность? 

Список вещей, которые могут сделать человека или компанию неэффективными, очень длинный. Тем не менее ниже несколько моментов, на которые нужно обращать пристальное внимание: 

— Если в компании или подразделении прослеживается явная необходимость повторять одно и то же действие много раз. Очевидная причина состоит в том, что действие не было выполнено правильно с первого раза. Не очень очевидная причина: кто-то начинает что-то делать и не доводит это действие до конца сразу же. Например, скажем, вы читаете отчёт, на который вам нужно ответить. И вы откладываете отчёт, не дочитав до конца, а затем несколько дней не возвращаетесь к нему. Теперь вы, скорее всего, не сможете начать читать с того места, где остановились. Вам, вероятно, придётся снова начинать сначала. Сколько времени вы потратили на то, чтобы перечитать первую часть? Что вы могли бы сделать за это время? А как насчёт человека, который ждёт вашего ответа? Если вы бы закончили читать отчёт с первого раза и сразу бы ответили, то человек, получив ваши указания, смог бы уже начать делать то, что ему необходимо. Это вызывает «эффект домино». Задерживается каждое действие, которое хоть как-то связано с тем, прочитали ли вы отчёт. 

— Вы хотите предложить начальнику изменить процесс производства, чтобы сделать его более эффективным. Вы отправляете ему своё предложение, а он вызывает вас к себе в офис, чтобы задать дополнительные вопросы. Вы не предоставили ему достаточно информации, чтобы одобрить или отклонить ваше предложение. И вместо того, чтобы приниматься за действия, которые вы стали бы выполнять, как только ваше предложение было бы одобрено (и получить результат от повышения уровня производства с уже имеющимися ресурсами) и вы и ваш начальник должны тратить время на то, чтобы выяснять дополнительные вопросы. 

— Вам нужно, чтобы другой отдел выполнил кое-какую работу, но вы не уверены, кто именно в том отделе отвечает за эти действия. Вместо того, чтобы выяснить, кто должен заниматься нужными вам делами, вы направляете запрос или приказ кому-то, кого вы знаете, и просите его переслать ваше послание правильному человеку. 

И это, в свою очередь, поднимает следующий вопрос об эффективности компании: почему вы не знаете, кто занимается выполнением этой работы? Сколько ещё людей в компании сталкиваются с такой же проблемой? 

Вы, возможно, не считаете, что любое из вышеперечисленного могло бы стать причиной неэффективности. Однако, на улаживание каждой из этих трёх ситуаций могло бы потребоваться около 30 минут. И если в компании 15 сотрудников, и у каждого из них такие трудности возникают каждый день, то в целом вы уже потеряли 7,5 часов. А это равноценно рабочему дню одного сотрудника. 

Если сотрудник вашей компании получает, скажем, примерно 60 000 рублей в месяц, то фактически вы просто растратили 60 000 рублей. Если прибавить к этому все ваши расходы, страховые взносы, оплату канцтоваров и оборудования, премии, оплаченный отпуск, больничные, компенсации и так далее, то полная сумма растраченных впустую денег, скорее всего, будет в два, три или больше раз превышать сумму зарплаты. 

Если вы обратите внимание на описанные выше ситуации (и им подобные), то можно было бы сказать, что один дополнительный сотрудник работает у вас бесплатно! 


Посмотрите, как вы можете повысить эффективность работы и составьте программу действий! 

Успехов вам и процветания!

С уважением, Евгения Сухарева
Президент WISE СНГ

Вступите в наше сообщество, чтобы первым получать нашим материалы
Подпишитесь на наш канал в Телеграме: самое интересное о рекламе, маркетинге и продвижение.
Подписка на новые статьи в вашем мессенджере:

Еще почитать

Законченная работа сотрудника (ЗРС). Как поднять ответственность сотрудников

…жизнь руководителя — «тушение пожаров» и бесконечный поток сотрудников с различными проблемами превращают его день в однообразное и, в конечном счете, скучное или вообще ненавистное занятие.

[Оффер на лендинге] Пошаговое руководство и 10 примеров

Оффер на лендинге (УТП) — это единственный способ обратить на себя внимание в однообразном потоке конкурентных предложений. Но это в теории, а на практике сформулировать оффер становится настоящим кошмаром. Что…

Страница 1 из 6512345...102030...Последняя »

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на нас
в социальных группах:

8 800 707-62-80

(звонок по России бесплатный)

+7 (499) 707-62-80

с 9:30 до 18:30 по будням

Наш адрес:

127486, Москва, отель «Holiday Inn», Коровинское шоссе 10, стр. 2, подъезд 3, этаж 3, офис 20 Как проехать

Реквизиты | Договор-оферта и политика конфиденциальности

Наша компания — представитель ассоциации предпринимателей WISE

© 2006-2018 Центральная тренинговая компания. Все авторские права защищены законом.