Приветствие учредителя

Для тех кто тут впервые

Посмотреть видео
«Единственный в своём роде непсихологический тренинг по технике продаж. Отличительная особенность в том, что вас не будут учить приёмам скрытого воздействия и манипуляции. Мы научим вас понимать людей, их желания и продавать, помогая».Вадим Мальчиков

НЕВЕРОЯТНЫЕ ПРОДАЖИ

Практические упражнения этого семинара-тренинга строятся на сложнейших ситуациях в продажах, и даётся точная технология их урегулирования. Фантастические результаты участников семинара показывают правильность этого подхода.

Люди, которые ранее проходили различные тренинги по технике продаж (кто-то прошёл их десятки), отзываются о данном тренинге, как об уникальном и позволяющем сразу же применять полученные данные в жизни. Общая черта многих отзывов: «Почему нас на других тренингах по продажам этому не учили? Ведь это самые важные основы!»

Названия тем могут быть похожими на темы других тренингов — материал, судя по всему, отличается в корне.

Сама технология ведения семинара и профессионализм ведущего позволяют держать аудиторию в сильном интересе до конца дня. Никто из участников не устаёт, несмотря на продолжительные занятия, многие с удивлением отмечают это в своих отзывах.

По факту, у 80% участников статистика продаж вырастает на 30-40% в течение месяца-двух, благодаря тренингу «Невероятные продажи».

Мы научим вас этому искусству, даже если вы раньше обучались у психологов.

Ваши продавцы и менеджеры получат на семинаре следующие данные и навыки по технике продаж:

  • Как правильно начинать, продолжать и заканчивать любую сделку
  • Как вступать в общение с незнакомыми людьми (отдельные тренировки для розничных продавцов, выставочных команд, компаний сетевого маркетинга и сотрудников служб телемаркетинга)
  • Как удерживать покупателя заинтересованным
  • Как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить
  • Самая большая ошибка российских продавцов при работе с возражениями клиента и тренинг по исправлению этой ошибки
  • Как быстро и точно предсказать поведение покупателя
  • Тренинг по контролю эмоций, который позволит справиться со многими сложными ситуациями
  • Как уладить «фиксированную идею» покупателя. «Я покупаю только у Пупсик и Ко...» и т.д.
  • Как добиться открытости покупателя, если он замкнут, и выйти на более откровенный уровень беседы
  • Причина срыва 80% сделок на этапе презентации товара/услуги, и как её избежать
  • Преодоление возражений «дорого», «не сейчас» и других
  • Как правильно завершать сделку

Программа корректируется в корпоративном формате, в зависимости от типа продаж вашей компании:

  • Розничных продавцов
  • Оптового отдела
  • Отдела региональных продаж
  • Команды для работы на выставке
  • Команд сетевого маркетинга
  • Менеджеров по продажам из офиса
  • Команды телемаркетинга

Продолжительность тренинга — 2 дня по 8-10 часов.

Мы оказываем бесплатное посттренинговое сопровождение, четко отслеживая достижение изначально ожидаемого результата от тренинга. При этом мы проводим, при необходимости, бесплатный коррекционный тренинг (данное предложение о бесплатном коррекционном тренинге касается Москвы и МО).

Цель тренинга:

Поднять профессионализм и эффективность продавцов, поднять их уверенность в себе, увеличить гибкость при общении с разными типами клиентов. Как результат — увеличение продаж.

Улучшить качество общения с клиентами, которое позволит сохранить старых клиентов и привлечь новых. Поднять уровень ответственности продавцов.

Преимущества этого тренинга:

  1. Мы учим продавцов не просто продавать, а ПОНИМАТЬ других людей. Успех в продажах зависит от понимания продавцом того, что происходит в разуме у покупателя.
  2. 90% данных будут для большинства из вас НОВЫМИ, даже если вы уже прошли много тренингов по продажам. Мы не намерены учить людей тому, что они и так умеют.
  3. Значительная часть времени тренинга будет посвящена ТРЕНИРОВКАМ. Люди платят нам не за ТЕОРИЮ, а за ПРИМЕНЕНИЕ.
  4. Тренинг построен на точных технологиях, а не на чьих-то мнениях, гипотезах, обрывочных или ложных данных и всякой другой психологии. Это НЕПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ тренинг. Мы не будет вешать вам лапшу на уши про психотипы и типы психов. Как профессионалы в реальных продажах на российском рынке мы будет заниматься реальным делом. Продавцы просто счастливы услышать то, что мы даем на тренинге.
  5. На тренинге мы учим не тому, как давать откаты, а тому, КАК ОБХОДИТЬСЯ БЕЗ НИХ.
  6. Наш подход — мы не решаем за людей их проблемы — мы учим их самих РЕШАТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ.
  7. Слушатели после тренинга становятся способными не просто решать проблемы в компании, но и ПРЕДВИДЕТЬ эти проблемы, так как у них появляется полное понимание, как работает человеческий разум и почему люди ведут себя тем или иным образом.
  8. Методика проведения тренинга такова, что люди не устают, несмотря на продолжительные занятия. Подавляющее большинство участников тренинга находятся в состоянии сильного интереса и проявляют энтузиазм в конце тренинга.

Программа тренинга:

Раздел 1. Базовые элементы процесса продажи.

  • Из каких этапов состоит любая сделка
  • Главные ошибки продавцов с самом начале сделки, ведущие к провалу
  • Как не допустить провала сделки в самом начале
  • Прояснение основных терминов, относящихся к продажам
  • Почему продавцы, знающие различные «приёмы», тем не менее терпят неудачи

Раздел 2. Общение в продажах.

  • Каких продавцов покупатели просто ненавидят
  • Как психологи уродуют потенциально хороших продавцов
  • Как правильно вступать в общение с незнакомыми людьми, чтобы не вызывать негативных реакций (особенно актуально для розничных продавцов)
  • Что значит «не уметь общаться»
  • Формула общения как главный компонент успешных продаж
  • Какие ошибки люди допускают при общении в продажах

Раздел 3. Работа с возражениями.

  • Самая большая ошибка российских продавцов при работе с возражениями клиента и тренинг по исправлению этой ошибки
  • Как продавать, давая меньше скидок, и не теряя при этом клиентов. Как справляться с возражениями типа «дорого»
  • Основные типы возражений (типа: «мне это не нужно», «мне нужно самое дешевое», «у вас не самые лучшие условия» и т.д.) и техники ответа на них
  • Что делать, когда клиент повторяет несколько раз одну и ту же негативную фразу, жалобу или возражение
  • Как остановить негативное общение человека, чтобы при этом у него не возникло ощущения, что с ним не хотят общаться

Раздел 4. Построение понимания с клиентом.

  • Законы понимания: как добиться взаимопонимания с любым клиентом
  • Как построить понимание с клиентом
  • Как вызвать у клиента чувство доверия
  • Как понять истинные намерения и проблемы клиента (технология)
  • Как собрать всю необходимую информацию у клиента
  • Что говорить клиенту, чтобы не вызвать ненужного антагонизма

Раздел 5. Эмоции.

  • Как быстро и точно предсказать поведение покупателя
  • Анатомия человеческих эмоций
  • Тренинг по контролю эмоций покупателя, который позволит справиться со многими сложными ситуациями.
  • Как точно определить эмоцию клиента
  • Как разговаривать со скучающим, веселым, разгневанным клиентом или с клиентом в антагонизме и найти с каждым общий язык
  • Секрет продажи клиенту в любом эмоциональном состоянии
  • Как сохранить своё эмоциональное состояние в условиях стресса

Раздел 6. Создание интереса у клиента.

  • Как контролировать и направлять интерес покупателя от первого контакта вплоть до заключения сделки
  • Почему клиенты уходят к конкурентам
  • В какой момент сделки уместно рассказывать о товаре или услуге, а в какой нет
  • Как собрать всю необходимую информацию у клиента
  • Умение задавать вопросы клиенту
  • Что делать, если вас «посылают» и пытаются остановить беседу
  • Чем отличается настойчивость от навязчивости

Раздел 7. Как работать с недовольным или конфликтным клиентом.

  • Причины конфликтов
  • Конфликтные ситуации в работе продавца
  • Разница между конфликтом до и после покупки
  • Как правильно вести себя при конфликтной ситуации
  • Технология урегулирования конфликтов

Раздел 8. Работа с проблемами клиентов.

  • Как помочь покупателю правильно найти решение его проблемы, из-за которой срывается сделка
  • Как сделать так, чтобы клиент рассказал о своей проблеме полностью
  • Как работать с «трусишками»
  • Как ускорить затягивающуюся сделку
  • Как умение помочь клиенту, связано с заключением сделки

Раздел 9. Как уладить у клиента фиксированную идею.

  • Что такое «идея фикс»
  • Как фиксированная идея клиента влияет на завершение сделки
  • Как уладить клиента, который говорит, например: «Я покупаю ТОЛЬКО товар, марки «Браун». Точная техника, применяемая продавцом
  • Как изменить фиксированную точку зрения клиента и сделать так, чтобы он купил именно у Вас. Тренинг
  • Связь фиксированной идеи клиента и цены, по которой он хочет купить продукт

Раздел 10. Презентация товара/услуги и завершение сделки.

  • Как добиться открытости покупателя и выйти на более откровенный уровень беседы
  • Как действительно просветить покупателя в отношении вашего товара или услуги и заключить сделку
  • Как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить
  • Основные правила и особенности презентации
  • Почему клиент должен выбрать ВАШУ компанию. О чем говорить с клиентом
  • Причина срыва 80% сделок на этапе презентации
  • Как завершать презентацию и заключить сделку

Раздел 11 (для команды телефонных продаж). Основные правила продаж по телефону.

  • Почему многие клиенты «срываются» на этапе первого звонка в компанию и как этого избежать
  • Чего нужно добиться от клиента, который впервые позвонил в компанию
  • О чем нельзя говорить с клиентом по телефону
  • Основные правила презентации по телефону
  • Основные типы возражений клиентов по телефону. Примеры по улаживанию возражений по телефону
  • О чем необходимо говорить в первую очередь по телефону
  • Как завершать разговор с клиентом по телефону
  • Продажа, как главная цель приема входящего звонка

Тренинг построен так, что каждому участнику будет уделено персональное внимание. Каждый участник получит исчерпывающие ответы на свои вопросы и точную технологию решения всех возникающих при продажах и продвижении проблем.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

 

 

 

Отзывы участников:

Очень благодарна за 2 дня интенсивной работы с нами для повышения наших результатов в продажах. Очень было интересно, весело и, самое главное, очень полезно. Я по-новому взглянула на проблемные для меня моменты на этапе продаж. Благодаря Вам теперь проблемных моментов почти нет, а те, которые остались, я смогу с ними справиться. Большое Вам спасибо. Очень признательна, — Рубанова Екатерина, VS-cars, Москва

Я первый раз был на тренинге и остался очень доволен. Узнал для себя, как я могу решить ту или иную ситуацию, все рассказывалось подробно и очень понятно. Еще я наконец-то понял, как вести себя с немного неадекватными клиентами. Считаю, что этот тренинг полезен всем, — Очилдиев Рустам, ООО Аврора, Москва

Мне очень понравился тренинг. Много новой информации. У меня появилось много идей по обучению менеджеров и ведению переговоров. Я реально смогла оценить ряд проблем, возникающих при продажах. Появились планы, как можно вернуть потерянных клиентов, как мобилизовать себя и весь отдел. Мне очень понравился эмоциональный настрой тренера, очень яркие, запоминающиеся примеры. Спасибо! — Безрук Надежда Алексеевна, зам. коммерческого директора, ООО «Дельта-Пак», Россошь

Тренинг помог мне понимать людей, более уверенно вести с ними диалог, избегать конфликтных ситуаций с клиентами. Клиенты часто остаются довольными, мы помогаем им, а не навязываем свой товар или мнение, часто удается избегать возражений и недопонимания. Продажи увеличились, Кальнов Денис, начальник отдела продаж Компании «О-СА Карз» (Дилер Saab), Москва

Хочу выразить огромную благодарность Вадиму Мальчикову и «Центральной тренинговой компании» за организацию и проведение тренинга по продажам в нашем городе. Я руководитель отдела региональных продаж в одной оптовой фирме. У меня не было возможности привести на тренинг весь персонал отдела, но я взял материалы тренинга и провел его перед коллегами сам. Результаты поразили. Если до этого прогноз на конец месяца был в «красной зоне», то в течение одной недели он переместился в плюсовую зону, с превышением плана на 42% !!!  Владимир Ситковецкий, г. Псков

Очень понравилась актуальность рассмотренных вопросов, поскольку продавцы сталкиваются со всеми рассмотренными в ходе тренинга проблемами. Все полученные знания можно легко использовать при работе с клиентами, что было подтверждено ещё до окончания тренинга на реальных продажах. Методы, которые были показаны, очень эффективны и позволяют значительно повысить результативность отдела продаж. Тренинг проходил в лёгкой, непринуждённой обстановке, что упростило усвоение материала, — Х. М., владелец бизнеса, Москва

«Тренинг «Невероятные продажи»» — В продажах эмоции играют доминирующую роль. Они более важны, чем логика. «Логичный продавец» достигает результата только тогда, когда его логика вызывает у оппонента эмоцию. Когда человек достаёт «бабло» и платит вам, то это — действие, а любое действие побуждается эмоцией. ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Это тренинг по переговорам и он состоит их нескольких блоков в которых часть — теория, а часть — практика. Много тренировок для отработки каждого элемента. Это не гипноз, это не НЛП! Мы рассматриваем продажи, как общение.

Как вообще строить взаимопонимание и общаться? Как сделать так, чтобы человеку было приятно с вами разговаривать? Даже если вы не согласны вначале, как выстроить взаимопонимание и добиться полного согласия?

На этом семинаре есть такие фишки, которых вы вообще нигде не найдёте.

• Как контролировать те эмоции, которые вам не нравятся?
• Как контролировать собственные эмоции?
• Как навсегда уладить возражение "ДОРОГО!"
• Как справляться с фиксированными идеями вроде "я НЕ покупаю ничего зелёного".
• Как уладить у человека проблему?
• Как правильно делать презентацию?
• Как спеть поэму о своём товаре?
• Как уладить ЭТО и ещё сотню возражений за несколько секунд, получив настоящее понимание и благосклонность клиента?

Всё это вместе называется семинар «НЕВЕРОЯТНЫЕ ПРОДАЖИ»

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ

Cколько будет четыре разделить на два?
Перезагрузить вопрос
Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с условиями.

ВХОД ДЛЯ ПАРТНЕРОВ